BSNL je na poti prestrukturiranja in dodajanja več storitev kitaju v korist strank. Obstoječi portal za samopomoč je zdaj zasnovan tako, da vključuje več funkcij, ki prav tako dajejo veliko lahkotnosti.

Novi portal za samopomoč BSNL je drugačen po videzu in menijski položaji so zdaj boljši. Postopek registracije novega portala za samopomoč je popolnoma spremenjen in zdaj bo vredno preučiti nov proces. Tukaj bomo videli, kako se registrirati pri novem portalu za samopomoč BSNL.

Novi portal za samozaposlitev zdaj deluje na e-poštnem ID-ju namesto starih uporabniških imen. Poleg tega zdaj podpira Facebook in Google prijavo za lahkotnost. Vsi uporabniki se lahko registrirajo s portalom za samopomoč, tudi brez povezave BSNL. Novi postopek registracije portala za samopomoč BSNL zdaj vsebuje dva dela, ki jih je lažje dokončati, preden začnete delati z računom.

1) BSNL New Self Care Portal Registracija.

Ta del postopka registracije je veliko lažje izpolniti vse osebe, ne glede na njihovo lokacijo, povezavo itd. E-poštni id / Facebook račun in številka mobilnega telefona sta edina nujnost za dokončanje tega procesa. Za začetek lahko odpremo spletno stran //selfcare.bsnl.co.in, kjer je prikazan meni za prijavo, ki zahteva uporabniško ime in CAPTCHA. Obstoječi uporabniki se bodo lahko tukaj prijavili z obstoječimi uporabniškimi imeni in portal bo pozval, da vnese e-poštni ID za spremembo pri e-poštnem postopku prijave.

Novi uporabniki morajo oditi na stran za prijavo. Odprla se bo nova oblika, kjer moramo zapolniti ime, e-poštno številko, številko mobilnega telefona, telekomunikacijski krog in CAPTCHA. E-poštni ID, ki ga vnesete, bo vaš uporabniški ID v spletnem mestu in potrditveno e-poštno sporočilo bo poslano na to, kar moramo preveriti. Tudi ime, podano tukaj, se bo prikazalo na celotnem portalu, zato ga izberite pametno. Številka mobilnega telefona, ki je navedena tukaj, bo prvič dobila OTP, ki smo jo potrebovali za vstop v naslednji zaslon.

Ko končate podrobnosti, pojdite na Naprej.

Sedaj bo OTP pošiljal na vaš mobilni telefon, da ga moramo vnesti v obrazec. Po vnosu OTP ponovno kliknite Naprej.

Ko preverite OTP, bo stran dala možnost, da nastavite geslo za prijavo v portal. Tu lahko izberemo katero koli močnejše geslo, ki bo vneseno med prijavo na spletno mesto. Ko vnesete potrditev gesla, kliknite na predloži.

Vaš račun bo zdaj ustvaril in e-poštno sporočilo bo poslano na podani e-poštni ID. ID e-pošte morate potrditi s klikom na povezavo za potrditev, ki je navedena v e-poštnem sporočilu iz prejete pošte.

2) Dodatek za račun stranke BSNL

Ko je registracija portala zaključena, se lahko prijavimo na portal in tam dodamo naše telefonske račune. V tem koraku potrebujemo več podrobnosti o telefonski številki, ki jo je treba dodati. Med tem postopkom bo zahtevala telefonsko številko, ID stranke, številko računa in OTP bo poslana na registrirano mobilno številko, da bo dokončala registracijo. Te podrobnosti bodo na voljo na vašem telefonskem računu in se prepričajte, da imate najnovejše podatke, preden nadaljujete.

Pojdite na Upravljanje računov, kjer lahko dodate svoj stacionarni telefon ali številke mobilnih naprav na ta registrirani račun. Izberite stacionarno omrežje in kliknite Dodaj račun stranke na dodatek za račun za fiksno telefonsko številko.

Zdaj se bo odprl nov obrazec, da vnesete ID stranke, številko računa, telefonsko številko. Previdno vnesite podatke iz stacionarnega računa. Za nadaljevanje kliknite Naprej.

Registrirana mobilna številka bo prikazana za vašo identifikacijo v maskirani obliki. Potrdilo OTP bo poslano na to mobilno številko, ki jo morate vnesti v naslednje okno. Tu mobilne številke ne moremo spremeniti. Po potrditvi številke mobilnega telefona kliknite Naprej.

OTP bo na določeno mobilno številko, ki jo moramo vnesti, pošiljala, da bo dokončala registracijo.

slika kredit: BSNL Selfcare

Nov portal za samopomoč bo združen kraj vseh vaših BSNL računov. Lahko pregledate in plačate račune, izvedete informacije o uporabi, spremembo načrta, registracijo pritožb in še veliko več.

To bo strankam v tem digitalnem svetu dalo več svobode in enostavnosti. Če uporabljamo portal za samopomoč, se lahko močno zmanjša odvisnost od ročnih aplikacij in obiskov za oskrbo strank.